Política de privacidad

En Ardu Solutions tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [PENDIENTE: nombre completo o razón social del titular] (Ardu Solutions)
• NIF/CIF: [PENDIENTE: NIF o CIF]
• Domicilio: [PENDIENTE: domicilio fiscal]
• Contacto para privacidad: [PENDIENTE: email de contacto para ejercer derechos]

2. Qué datos recogemos

Solo los que nos das en el formulario de solicitud: nombre, empresa (opcional), email y/o teléfono, el servicio que te interesa, la descripción de lo que necesitas y cómo prefieres que te contactemos. No pidas ni incluyas datos especialmente sensibles en el mensaje.

Para evitar abusos, el sistema guarda durante una hora un valor cifrado (hash) derivado de tu dirección IP, que no permite identificarte y se borra automáticamente. Al navegar por la web, Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento, procesa datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) para servir las páginas y protegerlas.

3. Para qué los usamos

Únicamente para responder a tu solicitud, ponernos en contacto contigo y, si lo pides, preparar y enviarte una propuesta. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros, salvo obligación legal.

4. Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses desde que la envías; después se eliminan automáticamente. Si llegamos a trabajar juntos, los datos necesarios se conservarán durante los plazos que exija la ley.

6. Encargados del tratamiento

Para prestar este servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y con las garantías del RGPD:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, almacenamiento de las solicitudes y verificación antispam (Cloudflare Turnstile) en la página de solicitud.
• Slack Technologies: recepción del aviso interno con el contenido de tu solicitud.

Ambos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a [PENDIENTE: email de contacto para ejercer derechos] o a través del formulario de solicitud. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Esta web no usa cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o publicidad. La verificación antispam de Cloudflare Turnstile, que solo se carga en la página de solicitud, no usa cookies.

Última actualización: 30 de octubre de 2026.